المجلد 25 العدد الأول 2025

أثر سلوك المواطنة التنظيمية في ممارسة الابتكار التنظيمي– دراسة ميدانية في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني

أثر سلوك المواطنة التنظيمية في ممارسة الابتكار التنظيمي– دراسة ميدانية في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني

 أ. د حسين محمد عقيل العزب  د.هبة غالب "محمد ياسين" الشمايلة
 قسم الإدارة العامة، كلية الأعمال  قسم الإدارة العامة، كلية الأعمال
 جامعة مؤتة  جامعة مؤتة
 عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.  عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.
 الاستلام : 06/09/2023                                                                                                 القبول : 04/01/2024


الملخص:

هدفت الدراسة التعرف إلى أثر سلوك المواطنة التنظيمية في ممارسة الابتكار التنظيمي، من وجهة نظر العاملين في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم اعتماد الاستبانة كأداة لجمع البيانات. وتألف مجتمع الدراسة من (1616( موظفًا في المؤسسة. وتم سحب عينة عشوائية بسيطة، بلغ حجمها (310) موظّفين، أي ما نسبته (19.18%) من مجتمع الدراسة الكلي، وتم استرجاع (296) استبانة، أي بنسبة استجابة بلغت (95.48%). وتوصلت نتائج الدراسة إلى أنّ تقديرات أفراد العينة لدرجة ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية، في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني كان بدرجة كبيرة. كما بينت النتائج أنّ تقديرات أفراد العينة لدرجة ممارسة الابتكار التنظيمي، كان بدرجة كبيرة أيضًا. وبينت النتائج وجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ ɑ)، لسلوك المواطنة التنظيمية ببعديه: (الإيثار، والسلوك الحضاري)، في ممارسة الابتكار التنظيمي. وعدم وجود هذا الأثر ببعد وعي الضمير، وأنّ هناك أثرًا إيجابيًّا لمجال وعي الضمير في مجال الابتكار الإضافي.


الكلمات المفتاحية:
سلوك المواطنة التنظيمية، ممارسة الابتكار التنظيمي، المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني.

تنزيل البحث